Spécialisée dans le nettoyage professionnel, Pro Impec est l’une des sociétés de propreté françaises les plus récentes. Des milliers d’entreprises sur tout le territoire ont recours à ses prestations de nettoyage, de l’entretien courant aux protocoles les plus spécifiques.
Pourquoi choisir Pro Impec pour le nettoyage de ses locaux industriels ?
Pour vous aider à sélectionner un prestataire, détaillons dans cette page les services de propreté proposés par Pro Impec.
Pro Impec : le partenaire propreté et hygiène
Fondée pour répondre à un besoin client, Pro Impec a gardé la satisfaction client au cœur de ses services BtoB.
Histoire de Pro Impec
C’est en écoutant les clients de son agence immobilière Sigla (syndic et copropriété) que Pascal Boulanger eut l’idée de créer Pro Impec dans les années 1990, afin de leur fournir les prestations de nettoyage qu’ils réclamaient.
L’entreprise de propreté s’est ainsi spécialisée dans la mise en propreté pour les professionnels, du nettoyage des parties communes d’immeubles et la remise en état d’appartements, au nettoyage industriel.
À présent, Pro Impec assure le nettoyage dans les secteurs :
Présente uniquement dans le Nord, près de Lille, à sa création, la société s’est développée en France à la fois par des ouvertures d’agences et l’acquisition de petites entreprises dans le secteur du nettoyage.
Pro Impec a ainsi acquis :
Pro Impec en chiffres
Les chiffres clés de l’entreprise de nettoyage lilloise montrent bien son fort développement :
Les valeurs de Pro Impec
Les valeurs affichées par Pro Impec sont les suivantes :
Outre ces principes, la culture d’entreprise de Pro Impec s’appuie aussi sur ces piliers :
Pro Impec s’est engagé dans la voie du développement durable par une politique RSE visant à rendre le nettoyage respectueux de l’environnement et des humains. C’est pour cela que tous les produits d’entretien utilisés sont écologiques.
Pro Impec est certifié Qualipropre, MASE et ISO 9001, membre Global Compact et Planet’RSE.
Qui sont les clients de Pro Impec ?
Les 3 000 clients, de la PME à la grande entreprise, se répartissent entre les secteurs d’activités suivants :
Parmi les clients grands comptes Pro Impec, on retrouve :
Innovation chez Pro Impec
Chez Pro Impec, la recherche de solutions innovantes vise 3 buts principaux :
Les services et missions de Pro Impec
En tant que prestataire de services aux entreprises de tout secteur d’activité, Pro Impec assure une large gamme de prestations d’hygiène et de propreté, avec professionnalisme et respect des protocoles les plus stricts.
Quels sont les services proposés par Pro Impec ?
Pro Impec assure l’entretien régulier de locaux professionnels ainsi que du nettoyage ponctuel, tel que :
Les spécialités Pro Impec
En tant qu’expert du nettoyage, Pro Impec mise sur la professionnalisation de ses services et employés.
L’école Pro Impec
L’entreprise de nettoyage dispose de son propre centre de formation : l’école Pro Impec. Dès l’embauche, les agents de propreté sont intégrés dans un cycle de formation visant à leur apprendre tous les protocoles de nettoyage, même les plus exigeants (agroalimentaire et médical). Des sessions de remise à niveau et de formation aux solutions innovantes à déployer sont régulièrement organisées.
Nettoyage COVID-19
Pour aider leurs clients à faire face à la pandémie de COVID-19 et leur apporter le meilleur service possible, les équipes d’agents Pro Impec ont suivi une formation spécifique délivrée par l’INHNI. Ce module leur a permis d’acquérir des connaissances théoriques et pratiques sur les protocoles de décontamination et désinfection des surfaces et des locaux.
Pro Impec propose ainsi les prestations suivantes :
Simplicité des contrats
Pro Impec garantit à ses clients des contrats volontairement simples et explicites, ce qui va de pair avec leur volonté de respecter ses engagements.
Cela s’accompagne de mesures de contrôles telles que :
Le service client Pro Impec
Afin de préserver la relation client, Pro Impec se rend disponible pour ses clients.
Contacter le service client de Pro Impec
Pour contacter le siège social de Pro Impec :
Une carte interactive de toutes les implantations Pro Impec en France est accessible sur le site Internet de Pro impec, ainsi que les coordonnées de chaque agence régionale.
Un formulaire de contact en ligne est également disponible pour toute demande d’information.
Pro Impec communique des informations générales sur ses services sur LinkedIn.
Avis clients PRO IMPEC
Les contrôles réguliers des prestations permettent de mesurer la satisfaction des clients par rapport à leur niveau d’exigence. Des actions de correction et d’amélioration continue sont systématiquement mises en place dès lors qu’un manquement ou un perfectionnement est identifié.
Le but affiché de Pro Impec est d’atteindre un taux de satisfaction client de 100 %.
Cependant, nous n’avons pas trouvé les chiffres actuels mesurant cette reconnaissance.
Pourquoi travailler avec Pro Impec ?
Choisir Pro Impec pour l’entretien de locaux professionnels est l’assurance d’engager un prestataire qualifié en nettoyage professionnel. Les agents de propreté Pro Impec sont formés pour assurer des prestations du nettoyage courant à la spécificité du nettoyage industriel.
Notre avis sur Pro Impec
Pro Impec est un spécialiste du nettoyage professionnel, avec une gamme de prestations d’hygiène et propreté destinée à tous les secteurs industriels, même les plus rigoureux.
Leurs forces :
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