La décontamination, comme son nom l’indique, consiste à décontaminer des locaux et à procéder à un nettoyage après sinistre incendie ou autre. C’est à dire à faire un nettoyage poussé et adapté au type de contaminants afin d'assurer que les locaux soient de nouveaux utilisables dans des conditions d’hygiène et de sécurité satisfaisantes et qu’aucun risque lié à l’incendie, l’inondation ou le déversement de produits chimiques ne subsiste.
Guide de décontamination et exemples de nettoyage après sinistres.

Quelle est la définition d’une contamination d’entreprise ou de locaux ?
La décontamination des locaux, que ce soit les entreprises sinistrées ou les bureaux et logements, vise à éliminer ou réduire la présence de micro-organismes, de produits chimiques, de toxines et d'autres substances indésirables sur les surfaces, sols, environnements d'un espace donné.
Le type de décontamination va donc dépendre du type de sinistre, des produits déversés, des risques et dangers pour la santé etc.
Exemples de décontamination d’entreprise
- Élimination des agents pathogènes, virus, bactéries et autres agents infectieux suite à une épidémie
- Décontamination après incendie
- Décontamination après inondations
- Décontamination après déversement de produits
- Décontamination régulière des établissements sensibles : hôpitaux, laboratoires, lieux de production alimentaire, usines chimiques…
- Décontamination des hôpitaux et établissements médicaux
- Décontamination des écoles et crèches lors d’épidémies
- Décontamination des restaurants, cuisines et chambres froides suites à un contrôle indiquant que les normes d'hygiène ne sont pas respectées.
- Décontamination des transports en commun : avions provenant d’un pays à risque épidémique, bus, trains, métro…
- Décontamination de locaux à déchets et poubelles, zones de tri et stockage : décontamination des agents pathogènes et des substances toxiques.
- Etc.
Quels sont les principaux contaminants rencontrés après un sinistre ?
Un sinistre quel qu'il soit est susceptible de contaminer les locaux et de les rendre dangereux pour les humains qui y travaillent ou les fréquentent comme pour les opérations qui se font à l’intérieur de ces locaux.
Voici les principaux contaminants que l'on retrouve après sinistre, et pour lesquels il est important de faire intervenir une entreprise de décontamination :
- Hydrocarbures Aromatiques Polycycliques (HAP) rencontrés suite à la combustion de matières organiques. Ils peuvent être très toxiques.
- Composés organiques Volatils (COV) émis par des matériaux brûlés, ils peuvent affecter la qualité de l'air.
- Suies et poussières contenant des métaux lourds, des dioxines et des furanes, qui sont des substances hautement toxiques.
- Contaminants biologiques tels que des moisissures et champignons qui peuvent causer des problèmes respiratoires, des acariens et allergènes…
- Résidus de produits utilisés pour l'extinction des incendies, dont certains sont nocifs.
- Débris et matériaux de construction endommagés.
- Mauvaises odeurs, la plupart du temps causées par la décomposition de matériaux organiques ou par des produits chimiques.
- Infestations d’insectes ou rongeurs.
Existe-t-il des normes de décontamination en entreprise ?
En France, la décontamination des locaux, qu'ils soient professionnels ou particuliers, est régie par plusieurs normes et réglementations qui visent à garantir la santé et la sécurité des occupants. Voici un aperçu des principales normes et réglementations :
- Le Code du travail impose aux employeurs de maintenir des locaux de travail propres et sûrs, régulièrement entretenus et nettoyés pour éviter tout risque pour la santé des employés.
- Les produits utilisés pour la désinfection doivent répondre à des normes spécifiques, comme la NF EN 1040 pour le bactéricide. Les produits utilisés doivent être testés et conformes à des normes comme la norme EN 14476
- Il existe des normes spécifiques selon le secteur (milieu hospitalier, industrie agroalimentaire, industrie chimique…)
- Les réglementations sanitaires imposent des contrôles réguliers et des audits pour s'assurer que les pratiques de nettoyage et de désinfection sont respectées, surtout dans les établissements recevant du public.
- La norme NF Environnement peut également être intégrée pour renforcer l'engagement écologique des entreprises de décontamination après incendie (réglementation).
Comment se déroule une intervention de décontamination?
L'intervention de décontamination des locaux se déroule généralement en plusieurs étapes :
- Prise de contact, avec ou sans l’intermédiaire de l’assureur
- Évaluation préliminaire avec inspection des lieux pour identifier les zones contaminées et les types de contaminants présents (bactéries, champignons, produits chimiques, etc.), analyse des risques.
- Élaboration d'un plan d'action, précisant les méthodes de décontamination, les produits à utiliser, et les équipements nécessaires.
- Préparation des locaux : évacuation des personnes, protection des surfaces et décontamination.
- Procédure de décontamination et élimination sélective des déchets.
- Contrôle qualité et rapport d’intervention.
- Restitution des locaux avec visite éventuelle de l’inspection du travail ou du comité CSSCT.
Qui sont les entreprises de décontamination et quels professionnels contacter?
Pour devenir professionnel de la décontamination en France, plusieurs conditions et qualifications sont généralement requises.
- Les employés doivent avoir au minimum un CAP ou un BEP dans des domaines liés aux bioservices ou à l'hygiène.Ils doivent par ailleurs suivre des formations adaptées à chaque secteur, selon le domaine d’intervention de l’entreprise de nettoyage.
- Une formation décontamination NRBC (Nucléaire, Radiologique, Biologique, Chimique) est obligatoire dans certains secteurs..
- Des certificats de compétences peuvent être requis pour des interventions dans des environnements sensibles ou à risque.
Lorsque vous recherchez un professionnel de la décontamination, soyez attentifs aux certifications et labels :
- Qualipropre est un label destiné aux professionnels de la propreté et de la décontamination. Il permet de répondre aux exigences légales et aux attentes du marché.
- La certification Nettoyage en décontamination après sinistre a été mise en place pour garantir un niveau de qualité élevé dans ce domaine.
- Qualisin est un label qui regroupe des professionnels spécialisés dans le sauvetage après sinistre, notamment pour les incendies, inondations, dégâts des eaux, hydrocarbures et catastrophes naturelles.
- Une entreprise décontamination incendie avec le label Bureau Veritas Safeguard assurera la sécurité et la santé des employés et des clients lors des interventions de décontamination.
Focus sur le métier de décontaminateur NRBC
Le nettoyage après sinistre emploie parfois un décontaminateur NRBC. Il ou elle exerce un métier essentiel, mais non dépourvu de risques. Il ou elle réalise des opérations d’assainissement ou de décontamination dans le milieu nucléaire, radiologique, bactériologique ou encore le domaine chimique et intervient dans des milieux nocifs et avec des produits dangereux.
Nettoyage après sinistre salaire des intervenants : le salaire en début de carrière tourne autour de 1 900 € / mois et peut atteindre entre 3 000 et 4 000 / mois.