Nikita Nettoyage | Chiffres Clés, Missions & Recrutement (2024)

En 2008, une vision novatrice de la propreté professionnelle a pris vie grâce à Benjamin Haddad et Cathy Slama. Ensemble, ils ont fondé Nikita Nettoyage, une entreprise née d'une ambition familiale de révolutionner le secteur du nettoyage par une approche sur mesure et une tarification compétitive.

Marquée par l'innovation et une digitalisation avant-gardiste, Nikita Nettoyage s'est rapidement positionnée comme une référence, conjuguant efficacité et écologie dans ses prestations.

Les valeurs de Nikita

L'éthique de Nikita Nettoyage peut se résumer en quatre piliers fondamentaux :

• Innovation : Nous évoluons avec le marché, adoptant des idées audacieuses pour répondre aux besoins de nos clients et de nos agents.
• Collaboration : Nous misons sur la communication ouverte et la transparence pour prendre des décisions éclairées et agiles.
•  Expérience : Nous plaçons l'expérience utilisateur au cœur de notre approche, cherchant constamment à améliorer le confort de nos interlocuteurs.
• Impact positif : Nous sommes guidés par l'ambition de générer un impact positif tangible, que ce soit sur le plan écologique, social ou humain.

Qui sont les clients de Nikita ?

• Lucca
• Vinci
• Stuart
• Le cercle de la forme
• Optical discount
• Inserm
• La Croix Rouge
• Fitness Park
• Five Guys
• Joe & the Juice
• Denteka
• Clinique des Champs-Élysées
• Mango
• By Charlot

Innovation chez Nikita Nettoyage

Ils utilisent la technologie pour enrichir leurs services grâce à leur application :

• Communication interactive : Leur application facilite les échanges instantanés entre leurs clients et leurs agents, pour une meilleure réactivité et une adaptation rapide à toute demande.
• Planification intelligente : Les plannings sont gérés de manière dynamique, permettant une répartition efficace des tâches et une gestion optimale du temps de travail.
• Proximité géographique : Ils valorisent  le temps de nos agents en leur attribuant des prestations proches de leur lieu de résidence, ce qui permet non seulement des interventions rapides mais aussi un engagement écoresponsable en réduisant les déplacements.
• Transparence et confiance : La fonction badgeuse intégrée à notre application garantit une transparence absolue sur les heures effectuées, consolidant la confiance entre Nikita, nos clients et nos agents.

Ces spécificités démontrent l'engagement de Nikita Nettoyage à fournir un service de haute qualité, tout en respectant la liberté et les exigences de nos clients.

Les services proposés par Nikita Nettoyage

Chez Nikita Nettoyage chaque espace de travail est unique. C'est pourquoi ils proposent une suite complète de services personnalisés pour répondre précisément à vos besoins en matière de propreté :

• Nettoyage et désinfection des points de contact : Une attention particulière est portée aux zones de contact fréquent pour garantir la sécurité sanitaire.
• Nettoyage en profondeur du mobilier et des infrastructures : Nous veillons à ce que chaque recoin de votre environnement de travail reflète la propreté et le professionnalisme.
• Aspiration et nettoyage humide des sols : Nos méthodes garantissent des sols impeccables et préservés.
• Dépoussiérage et nettoyage des postes de travail : Pour un espace de travail sain et propice à la productivité.
• Gestion des déchets et du tri : Des solutions écologiques pour une gestion des déchets optimisée et responsable.
• Détachage et shampoing moquette : Pour redonner vie à vos moquettes et leur aspect d'origine.
• Lavage des vitres : Clarté et transparence pour des premières impressions irréprochables.
• Nettoyage haute pression : Des techniques avancées pour les taches les plus tenaces.
• Remise en état après travaux ou déménagement : Nous facilitons la transition vers votre nouvel espace ou le renouvellement de l'existant.
• Petite maintenance : Pour que chaque détail technique contribue à l'harmonie de vos locaux.
• Gestion des consommables : Un suivi minutieux pour que vous ne manquiez jamais de rien.
• Conciergerie : Des services additionnels pour un environnement de travail sans souci.

Leur objectif est de fournir un environnement de travail où bien-être et performance vont de pair.

Les spécialités de Nikita Nettoyage

À l'écoute des besoins spécifiques de chaque client, Nikita offre une gamme de services personnalisés, alliant réactivité et flexibilité. Leurs engagements :

• Un accompagnement quotidien par des équipes spécialisées, dédiées et impliquées.
• Un contrôle des coûts par des solutions ajustées à votre budget.
• Une offre sans engagement, modulable en fonction de l'évolution de vos besoins.
• Une relation client privilégiée avec un expert métier dédié, garant de la compréhension et de la satisfaction de leurs exigences.

Adaptabilité et Liberté grâce au Contrat Sans Engagement

La flexibilité est une promesse centrale de Nikita Nettoyage. Ils offrent à leurs clients la liberté d'ajuster leur service de nettoyage sans contraintes de contrat à long terme. Cela signifie que vous pouvez moduler votre plan de nettoyage selon vos besoins actuels, sans vous soucier des frais d'annulation ou de changements. 

Ce modèle sans engagement est conçu pour s'adapter à l'évolution de votre entreprise, offrant une tranquillité d'esprit totale.

Nikita en chiffres

Nikita Nettoyage, c'est :

• plus de 2 000 clients,
• plus de 800 agents en CDI,
• plus de 15 ans d’expérience.
• 97 % de clients satisfaits

Les secteurs de Nikita

• Nettoyage de Bureaux
• Nettoyage de Commerces & retails
• Nettoyage de Chantiers et bases vie
• Nettoyage de Coworking
• Nettoyage de Coliving
• Nettoyage de Salles de sport et fitness
• Nettoyage de Établissements scolaires
• Nettoyage de Syndics & immeubles
• Nettoyage de Restaurants
• Nettoyage de Cabinets de santé & Pharmacies

Engagement RSE

La responsabilité sociale et environnementale est une boussole pour leurs actions :

• Sécurité : La protection de leur personne, leur plus grande richesse.
• Écologie : L'utilisation systématique de produits écolabellisés pour un nettoyage respectueux.
• Engagement : Leurs pratiques répondent aux enjeux actuels, et soutiennent activement le pacte mondial des Nations Unies.
• Vision : Une qualité et une transparence accrues par une supervision rigoureuse et innovante.

Leur engagement envers l'excellence et la responsabilité est reconnu par l'obtention de plusieurs certifications et labels significatifs :

• Depuis 2008 : le pacte mondial qui a pour vocation de soutenir et respecter la protection des droits de l’homme et promouvoir une responsabilité environnementale.
• Depuis 2011 proposent des prestations écoresponsables. Leurs agents sont déjà sensibilisés et formés aux éco-gestes.
• Depuis 2013 ils sont certifiés QUALIPROPRE, ce qui reconnaît notre adhérence aux exigences strictes en matière de qualité de service et de respect des réglementations.

Ils disposent d'un indice vert A++ de 94,5 %, qui témoigne de leur maturité et de leur engagement continu dans le développement durable.

Ils ont mis en place un plan d'action pour convertir 100 % de notre flotte de véhicules à l'électricité d'ici 2024, réaffirmant leur engagement envers un avenir plus vert et plus propre.

Contacter le service client Nikita Nettoyage

Le contact humain est primordial chez Nikita. Ils offrent une communication directe et personnalisée par téléphone et via un formulaire de devis en ligne pour une réponse en 24 heures.

Leur application évolutive garantit une interaction fluide entre les agents, l'entreprise et les clients, assurant une prestation de qualité supérieure : https://nikita-nettoyage.fr/

Les avis clients

• Gaïane M: "Service quotidien irréprochable. L'équipe de Nikita est d'un professionnalisme et d'une réactivité exemplaires."
• Lize C : "Un suivi impeccable et un agent d’entretien des plus professionnels. Nikita dépasse les attentes !"
• Unido&Co : "Nikita est la solution idéale pour le nettoyage de nos espaces. Un service sérieux et un SAV au top. Recommandé sans réserve pour leur approche du nettoyage et des services additionnels de qualité."