Entreprise Guilbert Propreté : présentation, missions et chiffres clés

Guilbert Propreté assure le nettoyage et l’entretien de nombreux locaux professionnels et collectivités dans le respect de l’humain et de l’environnement. Ce nom est bien connu dans le secteur du nettoyage, tant pour l’investissement de son ancien président que pour les valeurs humanistes portées par l’entreprise de propreté.

Nous détaillons dans cette page le groupe Guilbert, ses valeurs et ses services pour les professionnels afin de vous aider à choisir un prestataire de nettoyage

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Guilbert : l’entreprise de propreté citoyenne

Guilbert prône depuis plus de 60 ans des valeurs sociales et éthiques qui lui ont permis de se hisser dans le Top 20 des entreprises de nettoyage en France.

Histoire de Guilbert

Guilbert Propreté est une entreprise familiale créée en 1958 à Bondy par Georges Guilbert, alors laveur de vitres. La compagnie, qui est toujours dirigée par des membres de la famille Guilbert, fonctionne sur un modèle indépendant, sans être appuyée par un grand groupe financier, et se développe de manière autonome.

Depuis sa création, la société de propreté s’est dotée de nouveaux services afin de répondre à des préoccupations éthiques et sociales.

Les prestations délivrées par Guilbert tournent à présent autour de 5 activités :

  • propreté ;
  • maintenance multitechnique (3G maintenance) ;
  • intérim (Self Intérim) ;
  • distribution et maintenance de matériel de nettoyage (Victor France Distribution) ;
  • services à la personne (Antarctic Services).

L’entreprise de services a également connu une expansion géographique par l’ouverture de filiales en France. Guilbert est ainsi présent dans plusieurs régions françaises :

  • Île-de-France ;
  • Bouches-du-Rhône ;
  • Normandie ;
  • Hauts-de-France ;
  • Nouvelle-Aquitaine ;
  • Pas-de-Calais ;
  • Languedoc-Roussillon–Midi-Pyrénées.
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Guilbert en chiffres

Le groupe Guilbert se caractérise par des chiffres clés représentatifs de sa croissance :

  • 50 millions d’euros de chiffre d’affaires ;
  • 2 900 employés ;
  • 7 filiales en France.

Les valeurs de Guilbert

Guilbert se veut une entreprise au service de ses collaborateurs, conçue pour se développer avec eux. Les valeurs revendiquées par l’entreprise de nettoyage n’ont pas changé depuis le début :

  • Éthique
    Depuis sa création, Guilbert a fait de l’éthique un véritable pilier de développement. L’entreprise s’investit pour maintenir les intérêts de tous (agents de propreté, clients, fournisseurs) tout en recherchant l’excellence opérationnelle. Cela passe aussi par la confiance et une connaissance pointue des techniques de nettoyage.
  • Politique d’insertion
    Guilbert est déterminé à promouvoir l’insertion des personnes en grande fragilité via les métiers du nettoyage, qui ne nécessitent pas de qualifications particulières à l’embauche. Chaque employé est formé aux protocoles de nettoyage au sein de la compagnie et accompagné dans l’obtention de certificats professionnels (CQP) s’il le souhaite.
  • Engagement social et local
    Guilbert participe activement au dynamisme local des bassins d’activité où des agences sont présentes. Cela se traduit par sa présence à des forums de l’emploi ou des partenariats avec des organismes de formation, notamment auprès des jeunes. L’embauche de personnes locales est privilégiée, ainsi que l’évolution professionnelle en interne.
  • Respect de l’environnement 
    Guilbert s’investit pour l’environnement grâce à l’emploi de produits d’entretien écologiques (écolabel, ecocert, et Nordic Swan) et de matériel respectueux de l’environnement depuis 2012. Il aide aussi ses clients à mettre en œuvre leur propre programme de développement durable.
guilbert nettoyage locaux commerciaux

Guilbert s’engage dans une politique RSE construite sur les pratiques suivantes afin de respecter les principes du développement durable :

  • respect des droits de l’humain et du travail ;
  • égalité des chances et lutte contre la discrimination ;
  • protection de l’environnement ;
  • consommation réduite des ressources naturelles ;
  • réduction des déchets et valorisation ;
  • chaîne de responsabilité avec clients et fournisseurs ;
  • bonne gouvernance.

Cette démarche se concrétise sous différentes formes, notamment par la création d’une charte éthique qui encadre :

  • le dialogue social ;
  • la sécurité et la santé des agents de ménage, par exemple pour lutter contre les troubles musculo-squelettiques ;
  • l’insertion des personnes fragiles et en situation de handicap ;
  • la promotion interne.

La qualité est également au centre des prestations du groupe Guilbert qui est certifié :

  • ISO 9001 (management de la qualité) depuis 2015 ;
  • ISO 14001 (management environnemental) depuis 2015 ;
  • ISO 45001 (sécurité et santé) depuis 2018 ;
  • Qualipropre (certification spécifique aux métiers de la propreté) depuis 1997.

Georges Guilbert, fils du fondateur de Guilbert Propreté, a été président de la Fédération des Entreprises de la Propreté (Fep) de 1992 à 1994.

Qui sont les clients de Guilbert ?

Guilbert compte plus de 300 clients dans divers secteurs d’activité :

  • secteur tertiaire ;
  • distribution (grandes surfaces commerciales) ;
  • collectivités (crèches, écoles, gymnases…) ;
  • immobilier et copropriétés ;
  • hôtellerie ;
  • évènementiel.

Les marchés publics représentent 60 % de l’activité.

Parmi les enseignes qui font confiance au groupe Guilbert pour la mise en propreté de leurs locaux professionnels, on retrouve :

  • le centre commercial Carré Sénart ;
  • le groupe immobilier Unibail-Rodamco-Westfield ;
  • l’exposant Viparis ;
  • le Conseil général de Seine–Saint-Denis ;
  • le centre commercial Aéroville ;
  • les hôtels Accor ;
  • le magasin Décathlon de la galerie commerciale Vélizy 2 ;
  • la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine–Saint-Denis ;
  • les écoles de Paris et de Clichy-sous-Bois ;
  • la Caisse d’Allocations familiales de Versailles.
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L’innovation chez Guilbert

Chez Guilbert, l’innovation est au service des humains et de l’environnement. Si le groupe porte beaucoup d’attention au bien-être de ses employés, il agit aussi pour réduire son impact environnemental.

Voici des exemples des actions menées dans cet objectif :

  • remplacement des machines de nettoyage par des équivalents plus écologiques ;
  • utilisation de véhicules émettant moins de 120 g de CO2/km ;
  • sensibilisation des équipes de nettoyage à l’écoconduite ;
  • installation dans un bâtiment HQE ;
  • récupération de l’eau de pluie ;
  • test d’un robot nettoyeur de la marque Nilfisk pour nettoyer les locaux du Palais des congrès de Paris, ce qui permet aux agents de nettoyage de se recentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée.

Les services et missions de Guilbert

Les services BtoB dispensés par Guilbert sont résolument tournés vers l’humain : améliorer le confort des collaborateurs de leurs clients par un environnement de travail sain et assurer la cohésion de ses propres employés.

Quels sont les services proposés par Guilbert ? 

Les services aux entreprises et collectivités proposés par le groupe Guilbert se divisent en deux catégories principales :

  • hygiène et propreté ;
  • petite maintenance.

Les prestations de nettoyage couvrent une large gamme d’interventions, de l’entretien courant au nettoyage ponctuel et spécialisé :

  • nettoyage de bureaux ;
  • entretien des parties communes d’immeubles et d’entreprises ;
  • gestion des déchets ;
  • entretien des revêtements textiles (shampoing moquette, détachage textiles…) 
  • gestion des déchets et encombrants ;
  • nettoyage des extérieurs (parkings, nettoyage haute pression…) ;
  • entretien des espaces verts ;
  • remise en état après travaux ;
  • nettoyage des vitres toute hauteur ;
  • entretien des sols (cristallisation marbre, ponçage et vitrification parquet…).

Pour aider ses clients à lutter dans le cadre de la pandémie COVID-19, de nouvelles prestations d’hygiène sont disponibles :

  • désinfection et décontamination des locaux ;
  • désinfection des points de contact ;
  • fourniture de consommables comme du gel hydroalcoolique et des lingettes à usage unique.
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La spécialité Guilbert : la responsabilité sociale

Aider les personnes les plus fragiles tient vraiment à cœur au groupe Guilbert qui œuvre dans ce sens de plusieurs façons :

  • Self Intérim donne leur chance aux personnes identifiées dans un parcours d’insertion par l’activité. Ces missions d’intérim dans les métiers de la propreté leur sont exclusivement réservées afin de leur permettre d’acquérir des compétences et de reprendre une activité ;
  • partenaire de l’E2C (l’école de la deuxième chance), Guilbert s’engage à conclure des contrats d’apprentissage ou de stage avec des jeunes de 18 à 25 ans sortis du système scolaire.

Le service client Guilbert

Préserver l’humain fait partie de l’ADN du groupe Guilbert. Cela passe aussi par sa communication et son rapport avec ses clients.

Contacter le service client de Guilbert

Le siège social du groupe Guilbert est accessible à ces coordonnées :

  • adresse : 134 avenue Henri Barbusse 93140 Bondy
  • téléphone : 01 48 47 14 02
  • mail : info@guilbert.net

En laissant vos coordonnées par l’intermédiaire du formulaire en ligne disponible sur le site Internet, pour obtenir un devis ou des renseignements, vous serez rappelé par le service adéquat.

Le site propose également une carte interactive des implantations en France avec les coordonnées de chaque agence pour vous permettre de contacter directement la plus proche de vos locaux professionnels.

Le groupe Gilbert communique sur les réseaux sociaux suivants :

Avis clients Guilbert

Nous n’avons pas eu accès au taux de satisfaction des clients du groupe Guilbert.

Pourquoi travailler avec Guilbert ?

Choisir Guilbert pour l’entretien de locaux professionnels est l’assurance de travailler avec un professionnel du nettoyage bienveillant et socialement engagé. Grâce à sa longue expérience dans le secteur de la propreté, l’entreprise Guilbert a acquis une maîtrise des techniques de nettoyage, notamment pour les collectivités et les lieux recevant du public.

Notre avis sur Guilbert

Guilbert est un acteur engagé du secteur du nettoyage. Ses équipes d’entretien sont opérationnelles du nettoyage courant aux interventions ponctuelles. Grâce à  sa large gamme de services associés aux activités de nettoyage, Gilbert peut garantir un entretien complet des locaux professionnels.

Leurs forces :

  • longue expérience du nettoyage régulier des collectivités, locaux commerciaux et événementiel
  • services associés (maintenance, intérim et distribution de détergents et matériel de ménage)
  • présence dans 7 régions françaises
  • entreprise éthique et sociale

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