Entreprise Armor Group : présentation, missions et chiffres clés

Confort et bien-être au travail passent par l’hygiène, la propreté et l’entretien des locaux professionnels. Armor Group a bien assimilé ce principe et œuvre chaque jour pour entretenir les lieux de travail de ses clients, avec la volonté de rendre le meilleur service.

> Pourquoi choisir Armor Group pour le nettoyage et l’entretien de locaux professionnels ?

> Quels sont les services aux entreprises délivrés par Armor Group ?

Cette page a pour objectif de présenter l'entreprise de propreté Armor Group et ses enseignes afin de vous aider à sélectionner le meilleur prestataire de nettoyage pour votre entreprise.

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Armor group : les services d’un groupe combinés à l’esprit d’une PME

Confrontée à la concurrence des grands noms du nettoyage, la petite entreprise de nettoyage Armor Group ne baisse pas les bras. Au contraire, sa diversification et son sens du service lui permettent petit à petit de conquérir des marchés attirés par sa flexibilité.

Histoire d’Armor group

Armor group est créée en 1987 en Île-de-France et se spécialise au départ dans le nettoyage immobilier. Rapidement, l’entreprise de propreté se diversifie vers les autres secteurs du nettoyage professionnel, même les plus exigeants, comme le nettoyage en industrie agroalimentaire.

Depuis, la société s’est encore développée en ajoutant des prestations de maintenance et de conciergerie. Armor Group propose ainsi : 

  • Hygiène et propreté (Armor Nettoyage) ;
  • petite maintenance multitechnique (Armor’Renov) ;
  • services.

L’entreprise a conservé son esprit artisanal de PME, valorisant proximité et polyvalence, tout en s’agrandissant par l’obtention de nouveaux marchés. Pour autant, ses premiers clients lui font toujours confiance, ce qui démontre une haute qualité de nettoyage et de service.

Armor Group est toujours dirigée par son créateur, M. Dos Reis et ses fils.

Armor Group en chiffres

Armor Group fait partie des soixante premières entreprises de nettoyage françaises selon le classement de la Fédération des Entreprises de Propreté et montre une belle croissance, confirmée par ces chiffres clés :

  • 12 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2019 ;
  • 500 employés.
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Les valeurs d’Armor Group

La philosophie d’Armor Group s’oriente principalement vers l’écologie et le développement durable.

La société de propreté veut remédier à la nocivité du nettoyage, à la fois pour les humains et l’environnement. En plus de réduire son impact environnemental, Armor veut également s’engager pour ses salariés.

La compagnie a ainsi développé une charte de développement durable basée sur les principes suivants :

  • Social
    Armor encourage la professionnalisation de ses agents de propreté par l’obtention de Certificats de Qualification Professionnelle (CQP), promeut la diversité et l’égalité à tous les postes, ainsi que l’insertion des personnes en situation de handicap. Armor veut également faire changer le regard sur les métiers de la propreté par des actions de reconnaissance.
  • Environnemental
    Armor abandonne peu à peu l’utilisation de détergents composés de substances toxiques pour des produits de nettoyage et du matériel plus respectueux de l’environnement. La compagnie encourage également l’achat écoresponsable.
  • Sociétal
    La gouvernance d’Armor s’appuie sur les risques sociaux, environnementaux et économiques pour définir une stratégie d’entreprise. Le développement de l’entreprise se fait sur la base de la satisfaction client et du respect des réglementations, tout en assurant des conditions de travail correctes aux agents de propreté.

Dans son processus d’amélioration et de responsabilité, Armor a obtenu les certifications :

  • ISO 9001 (management de la qualité) ;
  • ISO 14001 (management environnemental) ;
  • Qualipropre (capacité de répondre aux exigences du secteur du nettoyage professionnel).

Armor a reçu la Palme Verte du développement durable décernée par la Fédération des Entreprises de Propreté en 2016.

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Qui sont les clients d’Armor group ?

Les clients d’Armor Group se répartissent entre les secteurs d’activité suivants :

  • secteur tertiaire ;
  • industrie ;
  • industrie agroalimentaire ;
  • cabinets médicaux ;
  • hôtellerie-restauration ;
  • entrepôts et logistique ;
  • locaux commerciaux (petites et grandes surfaces, centres commerciaux…) ;
  • immeubles, syndic de copropriété et bailleur sociaux ;
  • collectivités (écoles, administrations, salles communales…).
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Innovation chez Armor Group

Pour Armor Group, la veille technique est entièrement dirigée vers le nettoyage responsable

Depuis 2011, la société de ménage comporte une commission « Développement Durable », composée des directeurs et d’agents de service. L’objectif est de regrouper de nouvelles idées en provenance du terrain, de réfléchir sur leur faisabilité et d’évaluer les actions déjà menées afin de s’améliorer continuellement.

Armor Group a ainsi créé un programme de 51 actions à déployer pour délivrer des prestations de nettoyage écologiques et responsables.

En plus de l’utilisation de produits écologiques, Armor a ainsi :

  • installé un centre de tri des déchets à l’intérieur de son agence, ce qui permet d’optimiser les rejets dus à l’entreprise et aux activités de ménage, en vue de tendre vers le zéro déchet ;
  • optimisé les déplacements des équipes d’entretien ;
  • sensibilisé tous les employés à l’écoconduite.

Les services et missions d’Armor group

Armor Group propose des prestations de nettoyage et de service de haute qualité à destination de tout type de locaux professionnels.

Quels sont les services proposés par Armor Group ?

Sous ses enseignes Armor Nettoyage et Armor Renov’, la société de services BtoB assure des prestations d’entretien courant et ponctuel :

  • nettoyage des bureaux ;
  • entretien des parties communes (salles de pause, couloirs, réfectoires, salles de réunion, vestiaires, hall d’accueil…) ;
  • entretien des sols (shampooing moquette, parquets, carrelage…) ;
  • nettoyage de la vitrerie (vitres intérieures et extérieures, vitrines…) ;
  • nettoyage parking avec jet haute pression ;
  • nettoyage matériel médical ;
  • nettoyage industriel ;
  • bionettoyage ;
  • dépoussiérage ;
  • entretien des espaces verts ;
  • gestion du courrier ;
  • gestion des déchets ;
  • gestion des consommables ;
  • prestations 3D (dératisation, désinfection, désinsectisation) ;
  • retrait tags et graffitis ;
  • rénovation immobilière (appartement, bureau, locaux commerciaux…) ;
  • gardiennage ; 
  • factotum.

Pour faire face aux pandémies virales, Armor Group a actualisé son catalogue de services avec des prestations spécifiques Covid-19 :

  • désinfection et entretien régulier des locaux avec des produits de nettoyage virucides selon un planning de passage défini selon les besoins du client et la fréquentation des locaux ;
  • désinfection des points de contact (poignées de porte et fenêtres, rampes d’escalier, boutons d’ascenseur, interrupteurs, machines partagées comme imprimantes, matériel informatique, machines à café…).
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Les spécialités Armor Group

Armor Group désire s’assurer la confiance de ses clients, mais aussi faciliter leur quotidien.

« Armor, J’adore ! »

Armor Group a lancé le programme « Armor, J’adore ! » pour entretenir une relation de confiance avec ses clients.

Ce programme comporte des engagements comme :

  • respect des contraintes de travail du client qui entraîne des besoins de nettoyage en horaires décalés ou des protocoles stricts ;
  • efficacité, performance, discrétion et courtoisie ;
  • contrôle qualité régulier des prestations de nettoyage et mise en place d’action corrective si une anomalie est constatée.

Gestion des stocks

Les équipes d’entretien d’Armor Group s’occupent de la gestion des stocks de produits d’entretien. Grâce à un catalogue de produits de nettoyage et de consommables fourni, les agents de propreté gèrent les commandes et approvisionnements en :

  • produit de nettoyage des sols, murs et vitres ;
  • solution désinfectante ;
  • produit de nettoyage spécifique pour contact alimentaire ;
  • tenues de travail ;
  • consommables d’hygiène, de ménage et d’entretien comme ampoules ou balais…

Ce sont exclusivement des produits de nettoyage professionnels et écologiques. Ils allient efficacité et performance du nettoyage, tout en respectant l’humain et l’environnement, à des coûts compétitifs.

Le service client Armor group

La satisfaction du client est le maître-mot d’Armor group.

Contacter le service client d’Armor Group

Les coordonnées du siège social d’Armor Group sont :

  • adresse : 41 rue de la Prairie 94120 Fontenay-sous-Bois
  • téléphone : 01 56 29 94 00

Un formulaire de contact est disponible en ligne pour tout renseignement. Il existe également un formulaire de demande de devis gratuit.

Armor group communique des informations sur ses services sur les réseaux sociaux :

Avis clients ARMOR GROUP

La fidélisation des clients est très importante pour Armor Group. 

Cependant, nous n’avons pas eu accès à une mesure du taux de satisfaction client ni du taux de rétention.

Pourquoi travailler avec Armor Group ?

Armor Group est une entreprise de propreté familiale qui a conservé son esprit de PME avec son expansion. Ses équipes d’entretien sont productives et réactives, maîtrisant toutes les techniques de nettoyage et capables d’assurer le nettoyage de tout type de locaux à usage professionnel à Paris et en région parisienne.

Notre avis sur Armor Group

Armor Group propose des prestations de nettoyage courant, de maintenance multitechnique et de conciergerie pour les professionnels de tout secteur d’activité en région parisienne. Sa petite structure lui permet d’être réactive et proche de ses clients, tout en délivrant des prestations de haute qualité. 

Leurs forces :

  • tout type de nettoyage professionnel, même milieux sensibles (médical et agroalimentaire)
  • petite maintenance et gardiennage
  • utilisation de produits d’entretien et de matériel de nettoyage écoresponsables

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